Q: 冷水と温水の温度を教えて下さい。

A: 冷水は8~10°C、温水は80~90°Cの設定となっております。

 

Q: ROの捨て水はどれぐらいでるのですか?

A: 水道水はだいたい理論純水:廃棄水=1:1の割合に分かれます。 ただし、この割合は水質により変動します。

 

Q: 停電の時は使えますか?

A: 電力が供給できない場合は、いずれの機能も使えません。 サーバー内のタンクに貯水された水は、フロントカバーをはずし、ドレン専用ホースを差し込むだけで取り出すことができます。

 

Q: 加入金はありますか？

A: 加入金はございませんのでお気軽に利用開始できます。

 

Q: カード払いできますか？

A: 可能です。その他のお支払方法は口座振替がございます。詳しくは「料金システム」をご確認ください。

 

Q: 使用量によって追加料金はありますか？

A: Sui-Meは安心の月額制です。どんなにお使い頂いても使用量による追加料金はございません。

 

Q: 電気代はどのくらいかかりますか？

A: 季節やお住まいの地域によっても変わってきますが、1か月でおおよそ1,300円～1,400円程です。1日25ℓ使用した場合の試算です。

 

Q: 解約金はありますか？

A: 解約金はございません。お気軽にご利用開始できます。ただし、サーバー返却時の運送費のみお客様負担とさせて頂いております。

 

Q: 工事費はいくらですか？

A: 取付工事費は基本料金16,200円となります。（設置場所の諸条件や作業会社により異なります。）詳細は「料金システム」ページをご確認ください。

 

 

Q: キッチンにはもう置くスペースがありません。どうしたらよいですか?

A: リビングや廊下など、給排水ホースが届く（約15m以内）ところでしたらどこにでも設置できます。ただし、給排水に2m以上の高低差が生じてしまう場合は設置できません。

 

Q: どのような工事が必要ですか?

A: 主に「シンク下にある水道管からの給水分岐」と「排水用ホースを固定する」という簡単な工事が必要となります。専門業者による設置をお勧めしておりますので、お気軽にコンシェルジュデスクへご相談下さい。

 

Q: 水道工事って何時間かかるの？

A: 取り付け場所によって異なりますが、水道分岐工事は10～15分程度で終了します。その後サーバーの利用開始までに確認作業を行うため、合わせて約 40～60分ほどお時間を頂きます。参考動画を掲載しておりますので、「関連動画」ページをご確認ください。　http://www.sui-me.co.jp/videos